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Was bedeutet key account manager auf deutsch
Der Key Account Manager, kurz KAM, betreut wichtige Stamm- und Hauptkunden eines Unternehmens – die sogenannten "Schlüsselkunden" –, die einen Großteil des.
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Der Key-Account-Manager (deutsch „Betreuer von Schlüsselkunden“) kümmert sich umfassend um die spezifischen Belange und Interessen eines Kundensegments oder.
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Key-Account-Management ist ein Teilbereich des Kundenmanagements.
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Ein Key Account Manager, kurz KAM, ist für die Betreuung der wichtigsten Kunden eines Unternehmens, der sogenannten „Key Accounts“ oder „Schlüsselkunden“.
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Key Account Manager*innen sind die persönliche Ansprechperson für wichtige Kund*innen und handeln Verträge mit ihnen aus. Zudem sammeln sie Informationen über Kund*innen wie z. B. Möglichkeiten zur Verbesserung und Entwicklung von Kundenprodukten, potenzielle neue Geschäftsmöglichkeiten und Zukunftsstrategien.
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Die wichtigsten Aufgaben eines Key Account Managers. Key Account Manager übernehmen klassische Aufgaben des Vertriebs, wie z.B. die Kontaktaufnahme zu Kunden. das Erstellen von Angeboten. Gleichzeitig geht die Arbeit des Key Account Managements weit darüber hinaus. Denn letztlich ist es die Hauptaufgabe des Key Account Managers die Interessen.
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Die Key-Account-Manager sorgen für den Aufbau der Kundenbeziehung, die Pflege des Kunden und die gemeinsame geschäftliche Entwicklung. Das Key-Account-Management ist meistens eine eigenständige organisatorische Einheit im Unternehmen, die eng mit dem Vertrieb, dem Marketing und dem Produkt-Management zusammenarbeitet.
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Beispiel: Key Account Manager in der Informationstechnik. Ein Key Account Manager, der Geodatenlösungen mit der Vertriebssystematik Kaltakquise verkauft, hat folgende Aufgaben: Neukunden gewinnen: Der Key Account Manager sucht Unternehmen als potenzielle Kunden und ermittelt den Ansprechpartner.
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Für das Berufsbild der Key Account Manager*in gibt es eigentlich keine eigene Ausbildung. Als Basis eignen sich ein wirtschaftliches Studium oder ein Ingenieurstudium. Key Account Manager*innen werden zumeist gezielt vom Unternehmen auf ihre Position hin aufgebaut – wer umfassende vertriebliche Kenntnisse besitzt und ein Gespür für den.
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Key Account Manager haben eine anspruchsvolle Aufgabe. Sie brauchen nicht nur ein erstklassiges Verkaufstalent, sondern auch ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Managementfähigkeiten. Hier sind die sechs wichtigsten Fähigkeiten, die einem Key Account Manager zum Erfolg verhelfen. 1. key account manager gehalt
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